Responsable del tratamiento

laserionuvexi es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa, especializada en herramientas de presupuesto doméstico, se compromete a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Finalidad de esta política

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento en presupuesto familiar. También detalla sus derechos como titular de los datos y cómo puede ejercerlos.

Nuestro compromiso es mantener la confianza que deposita en nosotros, tratando sus datos con la máxima seguridad y únicamente para los fines que usted ha autorizado.

Información proporcionada directamente

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos económicos: ingresos familiares, gastos habituales, objetivos financieros
• Preferencias de comunicación y configuración de la cuenta

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios

Datos sensibles

No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos personales según el RGPD, como información sobre salud, creencias religiosas o datos biométricos. Si accidentalmente recibimos este tipo de información, la eliminaremos inmediatamente.

Interés legítimo

Cuando basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo, hemos evaluado que este no prevalece sobre sus derechos fundamentales. Estos intereses incluyen mejorar la seguridad de nuestros servicios, prevenir fraudes y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Periodos de retención

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y posteriormente durante 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Datos de navegación: Máximo 13 meses desde la recopilación
• Datos de seguridad: 2 años para garantizar la integridad del sistema

Eliminación automática

Hemos implementado procesos automatizados que eliminan los datos personales una vez transcurridos los periodos de conservación establecidos. Antes de la eliminación definitiva, se procede al anonimizado de los datos cuando sea posible para fines estadísticos.

Derechos reconocidos por el RGPD

Como titular de datos personales, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y copia de los mismos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

Derecho de reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Protección técnica y organizativa

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Copias de seguridad regulares en servidores seguros
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones del sistema
• Formación continua del personal en protección de datos

Notificación de brechas

En caso de una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, explicando las medidas adoptadas y las recomendaciones para mitigar posibles efectos adversos.

Alcance geográfico

Sus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Proveedores de servicios

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con estándares equivalentes de protección de datos mediante acuerdos contractuales específicos y certificaciones de seguridad reconocidas.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web. Diferenciamos entre:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

Política sobre menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental verificable. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

Para menores entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal, conforme establece la legislación española.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Aceptación continuada

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios en esta política constituye su aceptación de dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos.